Sie können Segmente erstellen, um anhand bestimmter Kriterien eine Gruppe von Kontakten auszuwählen. Beispiele für solche Kriterien sind die Branche, der die Kontakte angehören, oder die Geschäftsbeziehung, die mit den Kontakten besteht. Ein Segment kann erstellt werden, um die gewünschten Kontakte für die Zielgruppe einer Kampagne auszuwählen.
Die Segmenterstellung setzt sich aus zwei Schritten zusammen:
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Eingeben allgemeiner Informationen zum Segment
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Auswählen der Kontakte, die in das Segment einbezogen werden sollen
Damit die Kontakte innerhalb des Segments ausgewählt werden können, muss zunächst das Segment erstellt werden.
Die folgende Tabelle enthält eine Abfolge von Aufgaben sowie Links zu den entsprechenden Themen, in denen diese Aufgaben erläutert werden. Die Aufgaben sind in der Reihenfolge aufgeführt, in der sie in der Regel ausgeführt werden.
| Aufgabe | Informationen |
|---|---|
Erstellen von Segmenten, um die Auswahl einer Gruppe von Kontakten zu ermöglichen. Beispielsweise Direktwerbung. | |
Hinzufügen von Kontakten zu einem bestimmten Segment | |
Angeben, welche Kontakte in einem Segment verbleiben sollen | |
Angeben, welche Kontakte aus einem Segment entfernt werden sollen |