Wenn Sie einer Serviceaufgabe, die beim Debitor vor Ort ausgeführt wird, eine Ressource (z. B. einen Techniker) zuordnen, können Sie eine Ressource aus demselben Servicegebiet wie das des Debitors auswählen. Sie müssen deshalb wissen, welchen Servicegebieten die Ressourcen zugeordnet sind.

Wie die Servicegebiete verwendet werden, richten Sie im Feld Servicegebietsoption im Fenster Service Einrichtung ein.

So weisen Sie einem Servicegebiet eine Ressource zu

  1. Geben Sie im Feld SuchenRessourcenservicegebiete ein, und wählen Sie dann den zugehörigen Link aus.

  2. Erstellen Sie eine neue Ressourcenservicegebiete-Zuweisung.

  3. Wählen Sie im Feld Ressourcennr. die Ressource aus, die Sie einem Servicegebiet zuordnen möchten.

  4. Wählen Sie im Feld Servicegebietscode das Servicegebiet aus, dem Sie die Ressource zuordnen möchten.

  5. Im Feld Startdatum können Sie das Datum eingeben, ab dem die Ressource dem Servicegebiet zugeordnet ist.

Wiederholen Sie diese Schritte für jede Zuordnung, die Sie eingeben möchten.

Tipp

Siehe auch