Sie können das Fenster Problembereiche verwenden, um Problembereiche von Serviceartikelfehlern zu beschreiben. Durch die Ebene des Problemberichtswesens in Ihrem Unternehmen ist festgelegt, ob Sie Problembereichscodes verwenden.

So richten Sie Problembereiche ein

  1. Geben Sie im Feld Suchen einen Wert für Problembereiche ein, und wählen Sie dann den zugehörigen Link aus.

  2. Erstellen Sie einen neuen Problembereichscode. Wählen Sie auf der Registerkarte Start in der Gruppe Neu die Option Neu aus.

  3. Füllen Sie die Felder Code und Beschreibung aus.

Wiederholen Sie diese Schritte, um weitere Problembereichscodes einzurichten.

Tipp

Siehe auch