Das Fenster Reparaturstatus Einrichtung können Sie verwenden, um Reparaturstatusoptionen einzurichten, die den Fortschritt von Reparatur- und Wartungsarbeiten in Serviceaufträgen widerspiegeln. Sie müssen mindestens neun Reparaturstatusoptionen einrichten, die die Situation oder Aktionen von Servicearbeiten an Serviceartikeln kennzeichnen.

So richten Sie einen Reparaturstatus ein

  1. Geben Sie im Feld Suchen einen Wert für Reparaturstatus ein, und wählen Sie dann den zugehörigen Link aus.

  2. Erstellen Sie einen neuen Reparaturstatus. Wählen Sie auf der Registerkarte Start in der Gruppe Neu die Option Neu aus.

  3. Füllen Sie die Felder Code und Beschreibung aus.

  4. Wählen Sie im Feld Serviceauftragsstatus eine der vier Servicestatusoptionen aus, die Sie mit dem Reparaturstatus verknüpfen möchten. Folgende Statusoptionen stehen zur Verfügung: Offen, In Bearbeitung, Erledigt und Warten. Das Feld Priorität wird mit der Priorität des von Ihnen ausgewählten Serviceauftragsstatus ausgefüllt.

  5. Wählen Sie eine der folgenden Reparaturstatusoptionen aus: Anfang, In Bearbeitung, Erledigt, Unvollständig bearbeitet, Weitergeleitet, Ersatzteil bestellt, Ersatzteil erhalten, Warten auf Debitor oder Angebot erstellt. Ein Reparaturstatus kann nicht mit mehr als einer Reparaturstatusoption verknüpft sein.

  6. Aktivieren Sie das Feld Buchen zulassen, wenn Sie Serviceverträge buchen möchten, die Serviceartikel mit diesem Reparaturstatus enthalten.

  7. Aktivieren Sie das Feld Status Offen zulassen, um in Serviceaufträgen, die Serviceartikel mit diesem Reparaturstatus enthalten, den Serviceauftragsstatus manuell in Offen zu ändern.

  8. Aktivieren Sie die Felder Status in Bearbeitung zulassen, Status Erledigt zulassen und Status Warten zulassen auf die gleiche Weise.

Wiederholen Sie diese Schritte für jede Reparaturstatusoption, die Sie erstellen möchten.

Tipp

Siehe auch