È possibile utilizzare i gruppi mailing per identificare gruppi di contatti a cui inviare le stesse informazioni. È possibile, ad esempio, impostare un gruppo mailing relativo ai contatti a cui si desidera inviare una notifica di un cambio di ufficio o un altro gruppo per inviare gli auguri delle festività.
L'utilizzo dei gruppi mailing nei contatti è un processo a due passaggi. Innanzitutto, occorre definire il codice dei gruppi mailing. Questo passaggio deve essere eseguito una sola volta per ogni gruppo mailing. Dopo aver creato un codice di gruppo di mailing, è possibile iniziare ad assegnarlo alle società.
Il codice gruppo mailing definisce il tipo o la categoria del gruppo, ad esempio SPOSTAMENTO per lo spostamento dell'ufficio o AUGURI per gli auguri festivi. È possibile impostare più codici di settori industriali. Per definire i gruppi mailing, utilizzare la finestra Gruppi mailing.
Ripetere tali passaggi per assegnare altri gruppi mailing. È inoltre possibile assegnare altri gruppi di mailing dalla lista contatti seguendo la stessa procedura.
Il numero di gruppi mailing assegnati al contatto viene visualizzato nel campo Nr. di gruppi mailing nella sezione Segmentazione della finestra Contatto.
Dopo avere assegnato i gruppi di mailing ai contatti, è possibile utilizzare queste informazioni per selezionare i contatti per i segmenti. Per ulteriori informazioni, vedere Procedura: aggiungere contatti ai segmenti.
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