È possibile creare segmenti per selezionare un gruppo di contatti in base a criteri specifici. Un segmento potrebbe essere ad esempio il settore industriale a cui appartengono i contatti o la propria relazione d'affari con i contatti. È possibile creare un segmento per selezionare i contatti da utilizzare come target di una campagna.
La creazione di un segmento comporta due attività principali:
Nella tabella seguente viene descritta una sequenza di task, con collegamenti agli argomenti che li descrivono. Le attività sono elencate nell'ordine in cui vengono eseguite in genere.
| Per | Vedere |
|---|---|
| Creare i segmenti che consentono di selezionare un gruppo di contatti. Ad esempio, messaggi di posta diretti. | Procedura: creare segmenti |
| Gestire i contatti che sono assegnati a segmenti. | Procedura: aggiungere contatti ai segmenti |
| Ottenere informazioni sull'utilizzo delle interazioni e dei segmenti, incluse le registrazioni. | Interazione e segmenti |
Gestire le opportunità di vendita
Gestione dei contatti
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