Das Fenster Segment ist ein Arbeitsschein, in dem Sie folgende Aufgaben ausführen können:
Es gibt verschiedene Arten, Segmente zu erstellen:
In dem Fenster Segment können Sie Aktivitäten für mehrere Kontakte gleichzeitig erstellen. Sie können z. B. ein Segment mit einem Microsoft Word Dokument verbinden, sodass Sie einen Brief an alle Kontakte in dem Segment verschicken können.
Sie können Informationen über die Aktivität für das Segment im Segmentkopf festlegen. Sie können z. B. entscheiden, welche Aktivitätenvorlage Sie für alle Kontakte verwenden möchten, Sie eine Beschreibung oder eine Korrespondenzart festlegen usw. Sie können diese Informationen in der Segmentszeile für jeden einzelnen Kontakt verändern, z. B., indem Sie eine andere Beschreibung eingeben. Wenn Sie ein Segment mit einem Dokument in Microsoft Word verknüpfen, können Sie das Dokument für einen oder mehrere Kontakte des Segments personalisieren, indem Sie dem Dokument z. B. individuelle Kommentare hinzufügen.
Wenn Sie in dem Fenster Segment Protokoll wählen, werden alle Aktivitäten im Fenster Aktivitätenprotokollposten gespeichert und das Segment wird protokolliert. Nachdem Sie das Segment protokolliert haben, finden Sie es nur in dem Fenster Protokollierte Segmente.
Im Fenster Protokollierte Segmente können Sie ein Anschluss-Segment mit den gleichen Kontakten wie das protokollierte Segment erstellen.
Gewusst wie: Erstellen von Segmenten
Gewusst wie: Erstellen von Aktivitäten für Segmente
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Erstellen und Verwalten von Kontakten
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