Le funzionalità di gestione delle relazioni di Dynamics NAV gestiscono e supportano le attività di vendita. Grazie a tali funzionalità è possibile accedere sempre a informazioni complete e accurate e focalizzare le interazioni sui segmenti di clienti o contatti preferiti.
Per garantire la buona riuscita delle iniziative di marketing e la chiusura delle vendite, è fondamentale prendere le decisioni ottimali nel momento appropriato. Dynamics NAV offre un quadro accurato e tempestivo delle informazioni sui contatti consentendo di presentarsi in modo efficace a potenziali clienti, nonché di incrementare il livello di soddisfazione dei clienti.
Per iniziare, vedere i seguenti argomenti:
Gestione dei contatti
Gestire i segmenti
Registrazione di interazioni
Gestire le opportunità di vendita
Gestire le vendite
Setup della gestione dei contatti e del marketing
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